Laya: многоязычный движок для принятия решений в ИИ

Что произошло

Laya — это новый инструмент для анализа текста и принятия решений, который работает с текстами на более чем 100 языках. Он позволяет задавать типизированные вопросы (например, выбор из списка, оценка по шкале или бинарный ответ) и получать ответы за считанные миллисекунды. В отличие от генеративных моделей, Laya не создаёт текст, а только анализирует его, что снижает риск ошибок и "галлюцинаций".

Детали

Laya использует три модели:

• laya: Оптимизирована для английского языка, работает с контекстом до 512 токенов.
• laya-multilingual: Поддерживает более 100 языков, работает быстрее и с контекстом до 1024 токенов.
• laya-typed-decisions: Специализируется на типизированных решениях, таких как классификация и оценка.

Встроенный роутер автоматически определяет язык и выбирает оптимальную модель для каждого запроса. Это позволяет обрабатывать тексты на разных языках с минимальной задержкой — всего 33 мс на один вопрос.

Почему это важно

Laya особенно полезен для задач, где требуется быстрый и точный анализ текста, например:

• Классификация запросов в службу поддержки.
• Определение срочности обращения.
• Оценка риска оттока клиентов.

Благодаря обучению с подкреплением, Laya обеспечивает высокую точность прогнозов и автоматически оценивает уверенность в каждом ответе. Это позволяет автоматизировать процессы, где ранее требовалось вмешательство человека.

Что дальше

Laya продолжает развиваться, добавляя новые функции и улучшая производительность. В будущем можно ожидать:

• Поддержку ещё большего количества языков.
• Улучшение работы с длинными текстами.
• Интеграцию с другими инструментами для автоматизации процессов.